O ISQ decidiu criar o INSPIRE – ISQ Innovation LAB, um programa de inovação aberto a todos os colaboradores. Pretende-se fomentar uma cultura de inovação porque “organizações inovadoras apresentam melhores resultados e têm colaboradores mais satisfeitos”, realça Pedro Matias, Presidente do ISQ. Afinal, “o ISQ sempre foi uma entidade que apostou na inovação ao longo dos anos, sendo mesmo uma referência a nível nacional e internacional nesta matéria e quer continuar a ser”, acrescenta Pedro Matias. Por isso mesmo assume um papel tão importante este programa já que “ao investirmos em inovação estamos também a investir em sustentabilidade já que ter a capacidade de inovar equivale a gerar valor podendo converter ideias em novos produtos ou processos”, complementa Pedro Matias.
O INSPIRE vai implementar um processo de inovação a começar de dentro para fora e contempla duas áreas de intervenção: Novos Serviços (melhoria de serviços existentes) e Melhorias Internas (redução de custos | otimização de processos | aumento da satisfação dos clientes | aumento da satisfação dos colaboradores).
As ideias são submetidas no portal criado para o efeito e, posteriormente, alvo de análise por parte de um painel de avaliação. Depois são avaliadas por um Comité de Inovação já em fase de plano de projeto e, finalmente, pelo Conselho de Administração do ISQ.
Após a avaliação, cada ideia será partilhada com toda a organização, permitindo assim que outras áreas se associem a um grupo de trabalho e formem uma equipa multidisciplinar.
As três melhores ideias serão premiadas em numerário estando prevista a atribuição de prémios até 5000€ para as melhores ideias.
No decorrer do processo, quem submeter uma ideia contará com a ajuda de colegas, tendo sido criada uma equipa a que se denominou de Facilitadores. Pretende-se com esta iniciativa, envolver os colaboradores na mudança, na inovação e na melhoria contínua.
