A 03 de maio, dia em que o Município de Oeiras vai lançar o seu novo portal municipal, será também colocado à disposição dos cidadãos uma nova plataforma online dedicada ao Urbanismo, que visa uma adaptação ágil e uma análise rápida dos pedidos relacionados com as diversas operações urbanísticas.
Pretende-se assim aumentar a produtividade dos serviços e prestar um melhor atendimento aos cidadãos.
Esta nova plataforma terá uma área de atendimento online a partir da qual será possível a submissão de pedidos, ao mesmo tempo que poderá ser acompanhado o estado de evolução dos mesmos.
Sem necessidade de deslocação, o cidadão poderá aceder a esta plataforma a qualquer hora, identificar-se com o seu cartão de cidadão ou chave móvel digital e, a partir daí, executar um conjunto de operações, tal qual como é feito presencialmente pelos serviços municipais.
A plataforma de urbanismo on-line é uma componente essencial do novo Portal do Município de Oeiras e, por isso, uma forte aposta num novo paradigma de atendimento que se pretende criar.
O lançamento do novo sistema de gestão urbanística implica a migração dos dados da plataforma atual para a nova aplicação, pelo que se apela aos munícipes que, entre os dias 21 de abril e 03 de maio, evitem interagir com os serviços da Direção Municipal de Ordenamento do Território e Desenvolvimento Urbano.
Qualquer pedido de esclarecimento na área de Urbanismo deverá ser encaminhado para esclarecimentos.urbanismo@cm-oeiras.pt .
Esta interrupção dos serviços – durante 8 dias úteis – não colocará em causa a dilação dos prazos em curso.
Os restantes canais de informação (telefone e email dos técnicos) continuarão disponíveis para informação genérica.
O envio de documentação para o endereço urbanismo.online@cm-oeiras.pt ficará descontinuado a partir de 21 de abril, devendo todas as interações ser feitas através do novo sistema a partir da sua entrada em funcionamento, a 3 de maio.
Esperando que, com mais este passo, se melhore a prestação dos serviços do Município, não podemos deixar de solicitar a melhor compreensão para os eventuais incómodos que a situação poderá vir a acarretar.
