O novo serviço do Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde (SNS24), específico para doentes oncológicos em tratamento, vai abrir este mês e estará disponível 24 horas por dia.
Segundo avança a coordenadora do Centro de Contacto do SNS, Micaela Monteiro, este serviço foi criado dar resposta a complicações que estes doentes muitas vezes têm quando fazem os tratamentos, como náuseas, vómitos ou diarreia, disse Micaela Monteiro.
“Muitas vezes é difícil conseguir falar com a equipa que normalmente cuida destes doentes quando essas situações surgem à noite ou ao fim de semana”, disse, acrescentando que, para fazer face a estas situações foi criado “um serviço disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, em que há algoritmos específicos para estes sintomas”, adiantou.
Com este serviço, pretende-se evitar que as pessoas tenham que dirigir-se a serviços de urgência ou a outros serviços clínicos que não conhecem.
Contudo, ressalvou, pode haver situações que necessitam realmente da intervenção dos profissionais que acompanham o doente e outras em que “será inevitável a deslocação para um serviço de urgência ou mesmo contactar o INEM”.
